Nous téléphoner

Si vous êtes exploitant ou employeur de main-d'oeuvre, un pôle spécialisé est à votre écoute pour vous assister dans vos démarches. Nos téléconseillers vous répondent du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 9h à 17h30.

 


Pour vos questions concernant l'utilisation des services en ligne proposés dans votre espace internet privé, l'assistance internet MSA est à votre service du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.
 

Cette assistance téléphonique n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère règlementaire ou législatif.

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Vous pouvez nous adresser un message depuis le service en ligne

"Mes messages, mes réponses" disponible dans Mon espace privé. Ce téléservice vous permet un contact personnalisé et sécurisé.
Si vous n'avez pas encore de compte Mon espace privé, nous vous invitons à le créer dès maintenant.
 


Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse suivante :

MSA Marne Ardennes Meuse

CS 30001
24 Boulevard Louis Roederer
51077 Reims Cedex
 
msa.accueil@mam.msa.fr

Nous rencontrer

Points d'accueil Adresse Jours d'ouverture Heures d'ouverture
Reims
Polidrome,
7 avenue Robert Schuman,
Hall 2,
51077 Reims
du lundi au jeudi*

vendredi sur RDV
8h30*-12h00
13h30-17h30
* le mardi 9h00
Charleville-Mézières
30, avenue Jean Jaurès
08108 Charleville-Mézières cedex
du lundi au jeudi*

vendredi sur RDV
8h30*-12h00
13h30-17h30
* le mardi 9h00
Verdun Place Saint Paul
55112 Verdun cedex
du lundi au jeudi*

vendredi sur RDV
8h30*-12h00
13h30-17h30
* le mardi 9h00
Châlons-en-Champagne Complexe agricole
du Mont Bernard
Route de Suippes
51012 Châlons-en-Champagne
du lundi au jeudi  9h00-12h00
13h30-17h00
Epernay 137, rue de l'Hôpital Auban-Moët
51200 Epernay
du lundi au jeudi*

vendredi sur RDV
8h30*-12h00
13h30-17h30
* le mardi 9h00
Rethel 20, place de la République
08300 Rethel
du lundi au jeudi

vendredi sur RDV
9h00-12h00
13h30-17h00
Sézanne 2, place de la Liberté
51120 Sézanne
du lundi au jeudi

vendredi sur RDV
9h00-12h00
13h30-17h00
Vitry-le-François 40, place d'Armes
51300 Vitry-le-François
lundi - mardi - jeudi

vendredi sur RDV
9h00-12h00
13h30-17h00



Vous pouvez aussi utiliser le service en ligne de prise de rendez-vous :

Nous trouver

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Accueil téléphonique

Un conseiller MSA répond à vos appels du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 9h à 17h30. 

Lors de votre appel veuillez vous munir de votre numéro de sécurité sociale afin de permettre à nos conseillers d'accéder à votre dossier.

Selon les heures d'affluence, le temps d'attente peut-être plus ou moins long. Nous mettons tout en oeuvre afin de limiter votre temps et vous invitons à privilégier les heures de faibles affluences (voir tableau ci-dessous).

  Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
8h30-9h30                                       9h  
9h30-11h30                                             
11h30-12h30                                             
12h30-13h30                                             
13h30-14h30                                             
14h30-15h30                                             
15h30-16h30                                             
16h30-17h30                                             

 Peu d'attente      Faible affluence      Forte affluence 

Réouverture des agences

Depuis le 31 août, l'ensemble des agences de la MSA Marne Ardennes Meuse sont ouvertes aux horaires habituels.

Pour vous accueillir en toute sécurité le port du masque est obligatoire.
 

La MSA partenaire des Maisons de service au public

La MSA développe son réseau d'accueil en s'appuyant sur le dispositif des Maisons de Services au Public et son réseau de partenaires (CPAM, CARSAT, CAF, Pôle emploi, Préfecture, Services fiscaux). L'objectif : assurer les services de la MSA dans les zones isolées des territoires de la Marne, des Ardennes et de la Meuse.