Conformément au secret professionnel et au RGPD, nos agents d'accueil physiques et téléphoniques ne transmettent des informations sur votre dossier qu'à vous-même.

Pour cette raison, nos agents d'accueil et nos téléconseillers sont habilités à délivrer des informations personnalisées uniquement à l'assuré concerné.

Si vous souhaitez qu'un tiers effectue des démarches ou obtienne des informations à votre place, celui-ci devra obligatoirement présenter :
- Une procuration écrite datée et signée par vos soins que vous trouverez ICI.
- Une copie de votre pièce d'identité en cours de validité.
- Sa propre pièce d'identité.

Ces éléments doivent nous être transmis via votre espace privé ou à défaut par courrier. Merci de votre compréhension. 
Nos équipes agissent pour la sécurité de vos données.