Déjà fortement impliquée depuis plusieurs années en faveur du recrutement et du maintien dans l'emploi des personnes handicapées, la MSA a décidé de faire de la lutte contre toutes les formes de discrimination, un des axes majeurs de son projet d'entreprise.
 
Les différents travaux menés ont ainsi permis de professionnaliser les pratiques dans le domaine de la gestion des Ressources Humaines. Ces évolutions concernent notamment le recrutement, par l'introduction de nouveaux outils d'évaluation, par la formation des managers et par une meilleure traçabilité du traitement des candidatures.
 
Un parcours d'accueil et d'intégration des nouveaux collaborateurs a également été mis en place, permettant de présenter les missions, les métiers mais aussi l'engagement de la MSA en faveur de la diversité.
 
En plaçant les questions liées à l'Egalité et à la Diversité au cœur des échanges avec les partenaires sociaux, la MSA a également fait évoluer le regard porté sur les différences en les valorisant comme une source d'innovation et de progrès.
Le label, attribué pour une durée de 4 ans, est aussi une invitation à poursuivre les efforts en faveur de l'égalité des chances et des droits au sein de la MSA tant dans la relation de travail avec ses collaborateurs que dans la relation de service avec ses adhérents ou encore dans les relations avec ses partenaires et fournisseurs.